Вот уже никогда не думала, что в 2014 году я буду страдать от СПАМа. Нет не того, о котором все подумали. Мне никто не предлагает купить дом на Кипре, Виагру, таблетки для похудения и т.д. Мою корпоративную почту, равно как и почту моих подчиненных просто таки заспамило одно из агентств.
Уж я не помню, возможно когда-то мы имели неосторожность обратиться в компанию Epatage Group, но в итоге получили очень ощутимое желание сменить почту.
Я верю, вернее хочу верить, что в этой компании работают милые, душевные люди. И даже после телефонного разговора с сотрудниками этого "прекрасного" агентства, я не перестаю в это верить. Но в данный момент вынуждена признать, что битву со СПАМерами я проигрываю.
Сейчас на рынке работает великое множество полиграфий, сувенирных компаний и иных продакшн-компаний. Клиентов с бюджетами становится все меньше. Как найти и удержать своего клиента? Как к нему достучаться? Несколько советов ниже
1. Признайтесь сами себе, что вы не предоставляете эксклюзивные услуги на рынки. Не начинайте разговор с того, что вы самые лучшие. Уже после этой фразы возникают сомнения в адекватности.
2. Не рассылайте бездумно традиционные китайские каталоги сувенирки, как минимум потому что вы не можете привезти и 10той части того, что в нём представлено. Делайте адресные, точечные концептуальные предложения.
3. Держите нос по ветру, будьте в тренде. Если сейчас аудитория выбирает этно, эко, хендмейд, то не предлагайте зонтики.
4. Не спамьте. Если вас просят отключить от рассылки - отключайте.
5. Изучайте конкурентов, их подходы и ценообразование. Уясните одну вещь качество и ассортимент сейчас +/- одинаковые, цена остается ключевым критерием. Отключайте традиционную жадность, работайте с маржой 60%, а не 80%. Нарабатывайте базу клиентов, не думайте о разовой прибыли.
6. Смотрите на мир широко открытыми глазами. На вас, как на потребителя, сильно влияет реклама, которую разбрасывают в почтовые ящики или впихивают в руки в общественных местах? Зачем вы предлагаете это клиентам? Изучайте европейские и американские кейсы, думайте творчески, предложите новинку.
Ну а пока у меня еще жива надежда о том, что мой пост хоть как-то изменит мир к лучшему, награду спамер года получает уже известное вам агентство
Комментариев нет:
Отправить комментарий