Самые уважаемые

Американский Forbes совместно с Reputation Institute в очередной раз опубликовали рейтинг самых уважаемых компаний мира. Его результаты не поразили новизной по сравнению с предыдущим годами. Первое место разделили между собой американские Disney и Google, второе место занимают уже европейские BMW и Rolex. Замыкает тройку - японская компания Sony.

Отдельно хочется сказать о Samsung. 43я позиция рейтинга в 2011 году и ТОП-10 по итогам 2013 года. Очевидный прорыв, который в свою очередь связан с правильно выбранной коммуникационной стратегией продуктов Galaxy S3 и S4. К слову, извечный конкурент Apple находится на 7 строчке рейтинга. Если Samsung будет придерживаться выбранной тактики, останентся близким, эмоционально понятным потребителю, то имеет все шансы сравняться с Apple в следующем году. Этому может способствовать еще и тот факт, что у американского производителя сейчас больше репутационных рисков среди европейских потребителей нежели у корейского.

Отдельного внимания заслуживает вывод аналитиков, в котором говорится о том, что только 25% потребителей "реагируют" на прямую рекламу. Остальные 75% принимают решение о выборе бренда на основе так называемых "репутационных" критериев: позиции зонтичного бренда, социальная активность, участие в жизни страны/города/общины, имиджа руководителей, репутации компании как работодателя и т.д. В первую очередь это свидетельствует о том, что меняется культура потребления продукта, когда важна не красивая этикетка, а внутренняя составляющая: если я буду потреблять этот бренд, то я поддержу/приму участие/подчеркну свою причастность к чему-то социально важному, что пропагандирует данный производитель.

На сколько это всё близко украинскому потребителю - вопрос спорный. Всё-таки вопрос "понтов" у нас еще стоит на первом, ну максимум втором месте. И причина этого явления кроется все в тех же производителях, которые говорят нам: купи наши шнурки и ты станешь самым крутым в тусовке. При этом скрывается, что эти самые шнурки делают из токсических материалов. Чувствуете разницу? А там у них, в европах и америках, к счастью, уже почти не ведуться на понты.

Дайте человеку долю информации и он дорисует остальное

Фраза, вынесенная в заголовок, принадлежит молодому дагестанскому парню Гарун Агацарскому. Он, кстати, в 2009 году выиграл Международных конкурс афористов. Но речь не о нём.
В кратком, но ёмком афоризме изложена вся суть того, что происходит в национальном медиа пространстве. Какой % правды, где суть, как защитить своё имя и свой бизнес от неправдивой информации - это поистине важнейшие вопросы, которые подымаются в обществе.
С точки зрения информационного права, Украина наверное одна из самых отсталых стран Европы. Законы и нормативные акты в этой отрасли права написаны с учетом ценностей и подходов 30-летней давности. Абсолютно не учитывает те риски, которые несет за собой распространение информации в 21 веке.
Например, нельзя найти определения недостоверной информации и тем более признаков, которые укажут на недостоверность. Т.е. восприятие информации само по себе - негативное или позитивное - сугубо субъективно.  Да, есть фактор презумпции недостоверности негативной информации и это, кстати, описано в Гражданском кодексе Украины: информация считается недостоверной до тех пор, пока человек, который её распространил не докажет обратное.
Кстати, о понятиях. Если в ГКУ есть понятие "недостоверной информации", то в ЗУ "Про информацию", "О печатных СМИ" уже встречается понятие "известия, которые не соответствуют действительности". И это только с первого взгляда понятия синонимичны, но если копнуть глубже, то неправдивая информация - та, которая вызывает сомнения в правдивости, а информация, которая не соответствует действительности - информация о фактах, которых на самом деле не существовало.
Что означает этот терминологический нюанс на практике? Например, информация, полученная журналистом на момент публикации статьи казалась достоверной и ничто не вызывало сомнений. В момент, когда статья напечатана, информация не подтвердилась, т.е. стала такой, которая не соответствует действительности.
К сожалению, вот таких вот нюансов и несоответствий в рамках одной отрасли права очень много. А это значит, что у нас впереди еще очень много работы, прежде чем в сфере управления информацией всё будет приведено к единому стандарту!